کتاب بازار یابی ومشتری مداری در بانک در راستای آماده سازی کارکنان بانک ها وسازمان های پولی ومالی، آنهارا با نکته هایی ارزشمند، علمی وکاربردی به منظور برقراری ارتباط موثر ومستمر با مشتریان در هر موقعیتی آماده مي نماید.
این کتاب در 184 صفحه در قطع رقعي توسط ناشر(انديشه مانا) و انتشارات آگاه،رسا و برخي دیگر از کتاب فروشي های تهران، در اختيار خوانند گان ارجمند قرار مي گيرد.